سياستنا تستمر 30 يومًا. في حالة مرور 30 يومًا على الشراء ، للأسف لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.
متى يمكن إرجاع المنتج؟
- إذا كان المنتج معيب بسبب الشحن ، يرجى إعادته عند التسليم / لا تقبل المنتج.
- يحق لك كعميل استبدال المنتج الذي طلبته في غضون 30 يومًا من استلام المنتج إذا كان المنتج معيبًا بسبب التصنيع.
- يرجى ملاحظة أنه لا يحق لك الحصول على بديل إذا لم يكن في غضون 14 عامًا.
- إذا تم إرجاع المنتج ، فستتلقى المبلغ المسترد فيه 3 أيام عمل
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج:
يرجى إعادته عند التسليم ومن خلال 01004424453
متى تكون "عمليات الإرجاع" غير ممكنة؟
- يتم تقديم طلب الإرجاع خارج الإطار الزمني المحدد ، أي 14 يومًا من التسليم ، أو 30 يومًا للعناصر المعيبة.
- المنتج مستخدم أو تالف أو ليس في نفس الحالة التي استلمته بها.
- أي عنصر استهلاكي تم استخدامه أو تثبيته.
- المنتجات ذات الأرقام التسلسلية التلاعب بها أو المفقودة.
- أي شيء مفقود من الحزمة التي تلقيتها بما في ذلك بطاقات الأسعار والملصقات والتعبئة الأصلية والهدايا المجانية والملحقات.
- المواد الهشة ، والمواد المتعلقة بالنظافة.
- مُكَمِّلات مثل الملابس الداخلية والجوارب والأوشحة والقبعات وما إلى ذلك لا تخضع للاستبدال أو الاسترجاع.
- نعتذر - يجب أن تتحمل تكاليف إعادة الشحن التي لا يمكن استردادها.
كيف يمكنني إلغاء طلب؟
يمكنك إلغاء طلبك عبر الإنترنت قبل شحن المنتج. سيتم رد مبلغ طلبك بالكامل.
في حالة شحن العنصر الذي طلبته ولكن لم يتم تسليمه إليك بعد ، فلا يزال بإمكانك إلغاء الطلب عبر الإنترنت. ستتم معالجة استرداد أموالك بمجرد استلامنا العنصر الذي تم طلبه في الأصل من شركة الشحن.
لسوء الحظ ، لا يمكن إلغاء الطلب بمجرد تسليم العنصر إليك.
لإلغاء عنصر في طلبك ، عليك مراسلتنا على admin@kafwear.com أو الاتصال على 01004424453.
